Immer wieder kann es vorkommen, dass Sie während des Verbindungsaufbaus mit Ihrem Windows-Betriebssystem mit Fehlermeldungen konfrontiert werden. Da diese Meldungen fast immer einen Code enthalten, der den Fehler zwar spezifiziert, für die meisten Anwender aber nicht zugänglich ist, haben wir die häufigsten Fehler-Codes für die DFÜ-Netzwerk Verbindung für Sie entschlüsselt und stellen Ihnen Lösungsmöglichkeiten vor.

• Die wichtigsten Fehlercodes - Bedeutung und Lösungen
• Fehlercodes - Eine komplette Übersicht der Fehlercodes (ohne Lösung)

0190 Rufnummern gesperrt
Bei dem von Ihnen geschilderten Phänomen handelt es sich womöglich um eine 0191-Sperre. Da die "0191" Bestandteil unserer Einwahlnummer ist, müssten Sie diese bitte von Ihrem Telefonanbieter freischalten lassen, damit Sie NGI wieder nutzen können.

Sperrung auf der Blacklist
Laut unserer Datenbank liegt eine Sperrung Ihrer Rufnummer vor, bitte wenden Sie sich an unsere Rechnungsabteilung.

Modem/ISDN Karte defekt
Bitte richten Sie eine Verbindung zum eigenen Handy ein, um die Funktion des Modems zu überprüfen. Wenn sie wirklich defekt ist, austauschen. Gggf. Garantiefall.

Modemverkabelung falsch
Überprüfen Sie bitte, ob alle Modemverbindungen (PC/TAE) korrekt angeschlossen sind und ob das Kabel auch ein Modemkabel ist.

falscher Treiber genutzt
Installieren Sie bitte den korrekten Treiber. Informationen über die Treiberversion erhalten Sie hier Start - Einstellungen - Systemsteuerung - System - Geräte Manager - Modem - Eigenschaften - Treiber.

Treiberinstallation beschädigt
Installieren Sie Ihren korrekten Treiber erneut. Entfernen Sie vorher bitte den alten Treiber komplett.

Fehlkonfiguration des DFÜ-Netzwerks
Kommt häufig Fehler 645 (internal authentification Error).

DFÜ neuinstallieren - Systemsteuerung - Software - Windows Setup - Haken bei Verbindungen rausnehmen - OK - nach Neustart Haken wieder reinnehmen.

DFÜ-Netzwerk beschädigt
Bitte das DFÜ-Netzwerk neuinstallieren - Systemsteuerung - Software - Windows Setup - Haken bei Verbindungen rausnehmen - OK - nach Neustart Haken wieder reinnehmen.

TCP/IP Protokoll beschädigt
TCP/IP neu installieren. Systemsteuerung - Netzwerk - alle TCP/IP Eintraege entfernen - OK - neustarten - wieder im Netzwerk hinzufügen (bei Win ME vorher Systemwiederherstellung deaktivieren, bei Win2k/XP nicht moeglich TCP/IP neu zu installieren).

Telefonanschluss nicht bei der Telekom
Beim Anbieter erfragen ob Einwahl zu NGI möglich ist, oder selber testen. Mit dem normalen Telefon 0192195163 wählen.

Telefonleitung zu alt
Möglicherweise Fehler 650 oder häufige Verbindungsabbrüche.